人间清醒,搞钱要紧(十六)


雷氏集团总部的会议室里,宣传部几个分组都齐聚一堂,讨论目前网上的事件应该如何公关。

 雷斌,雷洁的堂哥,目前在商务组,负责雷氏集团一些对外项目的商务谈判。

 “小洁,不是我说你。你平时在家大小姐脾气也就算了。这到了社会上还是这个性子,可没人会像家人一样迁就你。你看,这不就闯祸了。

 当时那个临时工夸完客户的狗,那个客户明明都露出笑脸了。你非要跳出来说什么反对,还当众批评两个员工。这不是故意让客户难堪嘛。

 现在好了,被曝光到网上。我这边好几个商务合作都通知我延期续约,原因是目前我们公司的企业形象有争议,对方要观察一段时间。”

 雷洁听着话直接翻了个白眼。她一直跟雷斌不对付,怎么说呢。这个堂哥对自己总是颐指气使的,动不动就喜欢说教。

 人家皓堂哥好歹是就事论事,而且有理有据,你知道他是为你好,所以才会乖乖听话。

 自家这个堂哥纯粹是为了显摆自己。所有的话题,哪怕是夸你,也只是为了抬一下腔调,后面更高调的夸自己。

 总是一副为你好,比你懂的多的样子。看着就让人上火。

 雷洁:“我又没错,为什么不能反对,不能当众批评。本来我们餐厅就是不能带宠物进入的。

 如果当时我不站出来,真的让宠物进去了。到时候爆出来的新闻就不是这个了,而是我们企业挂羊头卖狗肉,明明各个平台页面都标注了不接受宠物入内,实则根本没有遵守。”

 雷斌:“这是谁对谁错的事情吗?顾客是上帝懂不懂?现在网络时代,资讯传播的速度多快。看热闹的关心事情的始末吗?

 他们只会记得自己看过一个关于百家味的资讯,是一些不好的东西。然后在看到这个餐厅的时候,下意识的排除。

 我们是服务行业,最忌讳和客户发生矛盾,何况是闹的这么大。你知道有多少同行的眼睛盯着我们,没问题人家都惦记着搞你,现在你自曝其短,他们还不想着法的把你摁到坑里,让你爬都爬不起来。”