第一百五十七章：又不点餐又不点菜，你告诉我这样的人是客人？(第3页)

 这位李文强就是故意来找茬的，只不过针对的对象并不是他。

 而是林紫薇这位林部长而已。

 不过，林凡就算是知道了这其中的恩怨……

 那也不会对这位李文强有什么客气的地方就对了。

 因为林凡这个人，向来都是有仇报仇，有冤报冤。

 这位李文强对林紫薇有意见的话，可以直接硬桥硬马的找林紫薇村麻烦。

 但是，现在这位大堂经理把林凡牵扯进来了，

 那事情就不是这么简单可以解决的了，林凡就得好好的和他掰扯掰扯了。

 尤其是。

 虽然林凡一分钱都不花，就让海底捞的员工们给他庆祝生日的行为，确实是有些夸张。

 但是这也完全符合他们海底捞的服务理念。

 非要硬扯的话，这位大堂经理的理由还真的站不住脚。

 “李经理，我想你应该记得我们海底捞的十六字服务理念吧。”

 因为有了林凡的帮腔。

 林紫薇一下子也反应了过来，马上就想到了他们海底捞的服务理念。

 直接开始对李文强输出了起来。

 “有求必应！无微不至！嘘寒问暖！小恩小惠！”

 “第一条，有求必应！”

 “指的就是每当客人提出一个要求时候，无论这个要求是什么，我们都务必要先答应下来，不要想着下意识去拒绝客人的要求。”

 说到这里，林紫薇特意的停顿了一下。

 “当时，这位客人提出要在这里过生日的要求，我并没有马上拒绝，而是回忆起了我们海底捞服务手册之中记载的所有一切。”

 “在服务手册中，并没有任何一条规矩支持我，拒绝这位客人的要求。”

 林紫薇一板一眼的跟李文强说起了服务理念和服务手册。

 李文强愣住了。

 从事服务行业多年的他立刻意识到了，今天碰到的林凡是一个硬茬子。

 他的视线不停在林凡和林紫薇的身上徘徊。

 最后停在了林凡的身上。

 确切的说是林凡的手上，在他的手腕上带着一块智能手表。

 屏幕比一般的手表都要大，看起来有些突出。

 但是设计得非常的美观，丝毫不显得突兀。

 一看就知道是名师设计的产品，甚至还可能是特意定制的一款手表。

 联想到之前，林紫薇曾经向他汇报过，这个客人手上戴着一块智能手表。

 偶尔还会看着智能手表交流上几句。

 也有可能是正在直播的样子。

 李文强深呼吸了一口气。

 知道今天怕是遇到了一个很麻烦的人物了。

 而且最麻烦的是，这个人很可能正在直播之中。

 他的一举一动都被人放在了镜头底下。

 这个时候最明智的选择应该是偃旗息鼓。

 就算是再想要对付林紫薇，也得把林凡这尊大神开开心心的送走，才能够继续找林紫薇的麻烦。

 但。

 开弓没有回头箭。

 此时，李文强已经开了一个头。

 现在的情况有些骑虎难下了，李文强就算知道情况再不利，也得硬着头皮把这个事情继续下去。

 阴沉着一张脸，脸上带着职业的假笑说道。

 “这确实是我们海底捞的服务理念。”

 李文强点点头，先是认同了林凡以及林紫薇的话。

 “但是！”

 严厉和冷酷的目光从林凡和林紫薇身上扫过，李文强话锋一转，直接找起了林凡的毛病。

 “这位先生，从你入座到现在，你至今没有点过一个菜，甚至连一杯饮料都没有点。”

 “对于您这样的人，我实在是很难将您定义成我们海底捞的客人。”

 “而您，非但是一分钱都没有在我们海底捞里消费，还要不要劳师动众的让我们海底捞的工作人员给你庆祝生日。”

 李文强的目光落在了海底捞其他的服务员身上。

 调动起了这些服务员们的情绪。

 “难道先生您不应该为您的行为而感到羞愧吗？”

 这个时候的李文强，把刚刚对待林紫薇的攻击性全都收了起来，

 就像是一位温和的长辈走进了一群举着荧光棒和灯牌的服务员之中。

 将自己置身于海底捞这些小服务员的立场，抢占了道德制高点，代表着这些服务员对林凡发出了指控。