第五百六十四章：公关与媒体(第2页)

 态度要温和，但不能软弱，尽可能将矛盾解决，不要发生损害公司形象的事，员工如果在处理矛盾的时候被人辱骂，一定要做好记录，结束后就将材料交给法务部的同事，让他们去起诉。”

 郑云听到这些叮嘱之后，一边在心中牢记，一边拿出天玑30，打开备忘录做着记录。

 公关行业并不是一个单纯的服务性质行业，这个工作非常考验一个人眼力见和临场反应能力，但在很多时候，这个工作也是一个群体性很强的工作。

 一颗老鼠屎坏一锅汤的事，在这个行业可谓是屡见不鲜。

 曾凡是新科公司的老管理了，而郑云也是跟了曾凡有几年的心腹，曾凡有心想把自己的助理培养出来。

 毕竟这些年公司的发展规模越来越大，已经不再是一家普通企业，只需要一个公关小部门就能够处理那么些事情了。

 公关与运营部门被拆分成了公关部门和运营部门，并且拆分之后，又在进行高效率的团队扩张，曾凡已经有些感觉无法掌控团队里面的小团队了。

 等待郑云一一记录下之后，曾凡这才点点头，接着说道：“联邦夏社是咱们在媒体行业最需要仰仗的机构，虽然不需要送这送那，但是联邦夏社的记者团队如果有提出什么问题，只要是在允许范围内的内容，都可以告诉他们。

 但是一定要记住，合作供应、诚实是范围内的诚实，千万不要夸大其词。

 尤其是对我们的销售服务人员，一定要说清楚，千万不要在联邦夏社记者采访的时候，为了吹嘘产品，就夸大其词。

 好了，大概就是这些事情，虽然在开会的时候，我们已经是提了又提，但我估计还是会有人搞混乱，或者搞忘记。

 你再去叮嘱一下，尽可能不要出现任何问题。

 去吧。”

 听到这，郑云这才点点头，神情严肃的记录好要点，转身离开。