重生世界工业之巅二磕
第五百六十四章:公关与媒体(第2页)
态度要温和,但不能软弱,尽可能将矛盾解决,不要发生损害公司形象的事,员工如果在处理矛盾的时候被人辱骂,一定要做好记录,结束后就将材料交给法务部的同事,让他们去起诉。”
郑云听到这些叮嘱之后,一边在心中牢记,一边拿出天玑30,打开备忘录做着记录。
公关行业并不是一个单纯的服务性质行业,这个工作非常考验一个人眼力见和临场反应能力,但在很多时候,这个工作也是一个群体性很强的工作。
一颗老鼠屎坏一锅汤的事,在这个行业可谓是屡见不鲜。
曾凡是新科公司的老管理了,而郑云也是跟了曾凡有几年的心腹,曾凡有心想把自己的助理培养出来。
毕竟这些年公司的发展规模越来越大,已经不再是一家普通企业,只需要一个公关小部门就能够处理那么些事情了。
公关与运营部门被拆分成了公关部门和运营部门,并且拆分之后,又在进行高效率的团队扩张,曾凡已经有些感觉无法掌控团队里面的小团队了。
等待郑云一一记录下之后,曾凡这才点点头,接着说道:“联邦夏社是咱们在媒体行业最需要仰仗的机构,虽然不需要送这送那,但是联邦夏社的记者团队如果有提出什么问题,只要是在允许范围内的内容,都可以告诉他们。
但是一定要记住,合作供应、诚实是范围内的诚实,千万不要夸大其词。
尤其是对我们的销售服务人员,一定要说清楚,千万不要在联邦夏社记者采访的时候,为了吹嘘产品,就夸大其词。
好了,大概就是这些事情,虽然在开会的时候,我们已经是提了又提,但我估计还是会有人搞混乱,或者搞忘记。
你再去叮嘱一下,尽可能不要出现任何问题。
去吧。”
听到这,郑云这才点点头,神情严肃的记录好要点,转身离开。