第一千一百零八章 反制手段(第2页)

    钟景瑞解释道:“以前还真发生过一起,一个客户买的水果有少部分损坏的,我们也理赔了,但是客户舍不得扔,吃坏肚子了,结果回过头来找咱们索赔,这事本身也是客户理亏,我们花了点钱私了了。”

    “明明是对方理亏,我们为什么要赔钱?咱们公司的法务是吃素的?”江飞宇纳闷了。

    “那个客户就是帝都周边的,专门坐班车过来公司闹,加上对方要的不多,就千把块钱医药费,为了息事宁人,我就做主给私了了。”这个事情钟景瑞必须解释清楚,要不然人家法务就要“背锅”了。

    既然是件小事,江飞宇也就不纠结了。

    他现在考虑的是,易qu那边会怎么搞己方。

    恶意差评,江飞宇不担心。

    反正以公司后台的算法能够做到:你打的差评只有你能看到,老子屏蔽就是了。

    大量恶意退单,也就损失些个快递费。

    一旦发现,就能及时处置。

    可要是有人拿食品安全做文章,这就麻烦了。

    出现一起,都容易吃官司。

    江飞宇问道:“我们的农产品都有做合格检测吧?”

    采购部经理龙安旭介绍道:“食品安全方面一直是公司质检的重点,这方面一直严格执行质检标准的,请的也是有关部门认可的第三方检测机构,但是不可能每一样都做检测,只能是按批次做合格检测......”

    “其他方面我不担心,就是怕人家拿食品安全做文章,食品安全这方面你们要狠下功夫,最近特别是发往魔都的订单,都要做好证据留存,之前说的从仓储出库到封装邮寄的整个过程,必须全部监控覆盖,并且监控视频留存时间要达到1个月以上......”江飞宇还是有点不放心,对几人进行了特别叮嘱。

    钟景瑞保证回去就派人下去各个中转仓进行突击抽查,保证质量关。

    “老是防着别人也不是办法,你们也给我想一下,如果对方下黑手,我们要怎么还击回去?”

    自己本分经营,老是有人来搞自己,江飞宇也窝火呀!

    钟景瑞提议道:“老板,您不是投资了好几家快递公司吗?能不能让他们配合一下?”